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■ Q. 개인정보 이용내역 통지
개인정보 보호법 20조의 2(개인정보 이용·내역의 통지)에 따라 연 1회 이상 모든 빗썸 회원님들께 개인정보 이용내역을 안내해 드리고 있습니다.
1. 개인정보 수집ㆍ이용 목적
■ 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
- 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한
- 미성년자의 확인
- 고객지원(고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존)
- 회원자격 유지 및 관리
- 서비스 고지 및 통지
- 개명 신청 처리
■ 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금 정산
- 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
- 요금 결제 및 정산
- 이벤트 / 경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송
- 현금영수증 발급 처리
■ 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 서비스 이용에 대한 통계
- 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 회사 및 제휴사의 상품 서비스에 대한 광고·홍보·프로모션 또는 회원 참여공간 운영
- 고객 설문조사
2. 수집하는 개인정보의 항목
■ 본인확인 및 회원가입 의사 확인
[개인회원]
- 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 이메일 주소, 비밀번호
[법인회원]
- 휴대폰번호, 이메일 주소, 비밀번호, 국가번호
■ 결제 및 출금을 위한 본인인증
- 성명, 생년월일, 계좌번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 휴대전화번호
■ 고객확인 제도
[개인회원]
- 성명(한글/영문), 거주지(주소), 직업, 계좌번호, 국적, 신분증 사본(주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증 중 택 1), 주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 직장명, 직장주소
[법인회원]
- 법인단체 고객 확인서(성명(한글/영문), 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰번호, 이메일 주소, 거주지(주소)), 대표자/대리인 권한 위임장(성명, 주민등록번호, 거주지(주소), 휴대폰번호), 법인인감증명서(대표자명, 대표자 주민등록번호), 법인사업자등록증(대표자명, 대표자 주민등록번호), 주주명부(대표자명, 거주지(주소), 주민등록번호), 대표자/대리인 신분증
■ OTP 초기화
- 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 사진(얼굴)
■ 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
- 자동생성 : 이용자 접속지 정보(IP주소, 방문일시, 기기정보, 브라우저, 국가)
- 부가 서비스 이용 : 본인인증 정보(2채널 인증 정보), 휴대폰 번호
■ 자산이동 수집 항목
- 성명, 생년월일, 이메일주소, 휴대전화번호, 신분증 사본, 사진(얼굴), 주민등록초본, 가족관계증명서, 인감증명서, 통신서비스가입증명원, 휴대폰요금 납부 내역서, 수감증명서
※ 마스킹 (가림처리) 안내 : 신분증을 든 사진, 신분증 사본, 주민등록등본, 주민등록초본, 가족관계증명서, 인김증명서는 성명, 생년월일 외의 개인정보 마스킹(가림처리)하여 첨부
※ 수감 증명서 : 자산이동 동의서 내 별도 동의 징구
■ 기타 증빙 목적 수집 항목
- 성명, 휴대폰번호, 이메일 주소
■ 원화 입출금 거래 서비스 이용
- 성명, 생년월일, 성별, 계좌번호, CI(이용자 식별정보), 휴대폰번호
■ 현금영수증 발급 처리 항목
- 휴대폰번호, (사업자 선택 시)사업자 등록번호
■ 개명 신청 처리 항목
- 주민등록초본(주민등록번호, 개명 전·후 이름, 주소)
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- 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록, 광고식별자(ADID/IDFA)
■ "회사"는 다음과 같이 고객 선택 동의한 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
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- 성명, 휴대폰번호, 이메일 주소
3. 개인정보 수집방법
■ "회사"는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 휴대폰 애플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
4. 개인정보를 제공받는 자
■ 개인정보 제공 내역
개인정보 제공 국내 VASP
"회사"는 고객의 자산 보호 및 법률 준수를 위하여 다음과 같이 국내 VASP 에 개인정보를 제공 하고 있습니다.
개인정보 제공 국외 VASP
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반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
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