QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 제출용 거래내역 확인서 발급이 가능한가요?
위변조 기능이 추가된 제출용 거래내역 확인서는 아래의 경로를 통해 메일로 발급받으실 수 있습니다.
• [PC] 고객지원 > 발급센터 > '거래내역 확인서 발급' 발급하기 > 발급신청
• [모바일] 고객지원 > 발급센터 > '거래내역 확인서 발급' 발급하기 > 발급신청
※ 유의사항
- PDF 형식으로 발송됩니다. (엑셀 파일로는 제공하지 않습니다.)
- 발급 기간은 최대 1년이며, 최대 15,000건까지 발급하실 수 있습니다.
- 전일까지의 거래 이력을 신청하실 수 있으며, 당일 이력은 발급 신청이 어렵습니다.
- 발급 신청 후 취소 및 추가 신청은 불가능하며, 거래내역이 많을 경우 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
- 하나의 Maker 주문이 여러 건으로 체결된 경우 하나로 합산되어 표기됩니다.
- 거래내역 다운로드 시 비밀번호를 3회 이상 틀릴 경우 다운로드가 불가능하오니 재발급 신청을 해주시기 바랍니다.
- 24시간이 지났으나 메일이 수신되지 않는 경우 [Q. 메일이 오지 않아요] 를 참고해 주시고, 계속 수신되지 않는 경우 고객센터(☎ 1661-5566)로 문의해 주시기 바랍니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.