QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 지갑주소를 생성하기 전에 가상자산을 입금했어요
지갑주소를 생성하기 전에 가상자산을 입금하신 경우 게시판 문의로 접수해 주시기 바랍니다.
• 접수절차
[경로] 고객지원 > 문의하기 > [오입금] 기타 가상자산 오입금 및 입금누락 > 주소 생성 전 입금
1) 오입금한 가상자산명, 지갑주소, 수량, TXID를 기입하여 주시기 바랍니다.
※ 처리 소요시간은 영업일 기준으로 최대 5일이 소요됩니다.
※ 가상자산은 입금 주소가 생성되어야 입금 처리가 가능합니다.
※ 특히 ERC20 계열 가상자산은 ETH 및 다른 가상 ERC20 계열 지갑주소와 동일하나 입금하고자 하는 가상자산 지갑 주소가 생성되지 않을 경우 입금처리가 되지 않으므로 주의 부탁드립니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.