QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 가상자산을 구주소로 입금했어요
구주소로 입금한 수량은 즉시 반영되지 않습니다.
구주소로 가상자산을 입금하신 경우 게시판 문의로 접수해 주시기 바랍니다.
• 접수절차
[경로] 고객지원 > 게시판 문의 > [오입금] 기타 가상자산 오입금 및 입금누락 > 기타 입금 누락 확인 요청
1) 오입금한 가상자산명, 지갑주소, 수량, TXID를 기입하여 주시기 바랍니다.
※ 구주소는 안정성 문제로 인해 입금이 어려우므로, 반드시 이전에 사용한 지갑주소가 아닌 새로운 지갑 주소 발급 후 입금해 주시기 바랍니다.
※ 지갑생성 경로
- [PC] 전체 서비스 > 입출금 > 입금 > '가상자산' 클릭 > 주소 생성
- [모바일] 입출금 > '가상자산' 클릭 > 입금하기 > 주소 생성
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.